Payment

결제·취소·환불 정책

시행 버전 2026-08-24

결제 확정

PG사의 결제 인증 후 서버가 주문번호와 결제 금액을 다시 확인하고 승인한 경우에만 C가 지급됩니다. 승인 결과를 확인하지 못한 주문은 C를 지급하지 않으며 자동 또는 고객지원 확인을 통해 정합성을 복구합니다.

충전 후 사용하지 않은 C는 관계 법령과 결제수단별 취소 가능 기간에 따라 결제 취소를 요청할 수 있습니다. 일부 사용한 충전 건은 사용분을 제외한 환불 가능 여부와 방법을 개별 안내합니다.

추첨 결과가 확정되고 상품이 컬렉션에 지급된 부분은 즉시 제공이 완료된 서비스·재화의 성격상 단순 변심 취소가 제한될 수 있습니다. 다만 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 이행, 중복 차감, 시스템 오류는 확인 후 원상복구 또는 환불합니다.

P는 구매대금이 아닌 무상 포인트이므로 현금 환불 대상이 아닙니다. 취소 또는 시스템 복구 시 사용한 P는 원래 유효기간 범위에서 복원하며, 지급일부터 60일이 지나면 소멸합니다.

고객지원으로 주문·거래 식별자와 사유를 접수하면 거래 기록과 공정성 증명을 확인합니다. 환불이 확정되면 원 결제수단을 원칙으로 처리하고 처리 결과를 안내합니다.